本网讯(巴法宣 文/图)正月里,在巴城的各个角落还弥漫着年的余味时,法院的工作人员早已精神饱满地回到了工作岗位,向新一年的工作张开怀抱。
迎着三月的和风暖阳,小编同记者一起走进巴州区人民法院诉讼服务大厅。与往日的采访不同,记者绕到了工作人员的身后,观其所见,听其所闻,亲身感受诉讼服务中心的法官有条不紊的日常工作。
镜头一:
“法官,我这个案子怎么办呢?” “你好,我想咨询一下离婚案件怎么立案?”“同志,我这个材料你看一下齐全了吗?”“你好,能帮我联系一下XX法官吗?”……上午8:57分,诉讼服务中心的立案窗口已经热闹起来,有咨询立案的,有进行立案登记的,有约见法官的,有查询档案的……服务台的工作人员恨不得自己有三头六臂来为每位当事人答疑解惑。
在大厅窗口区,立案庭庭长李平熟练地点开页面中的立案系统,登录查看信息。
作为一名在基层法院一线岗位工作了二十余年的法官,目前李平主要负责立案信访、诉讼服务中心全面工作。审查诉前财产保全,参与各类疑难案件的审查研究,参与立案调查、立案、诉前(中)保全、调解工作,负责诉讼费减、免、缓审查并提出建议……这套工作流程,她做起来显得游刃有余。
“你的结婚证呢?要起诉离婚,首先要证明你已婚,没有结婚证明是不行的。”“结婚证不在我手里,拿不出来。”“那就去民政局调取信息,开具一份婚姻关系的证明提交过来。”李庭长一边翻看着材料,一边认真地询问着当事人。
镜头二:
“叮叮叮……”一阵急促的电话铃声响起。“你好,巴州区法院立案庭,请问有什么可以帮你?”“我刚查了一下,你这个案件是1月25日立案的,承办法官是杨法官,他的电话号码是……你可以直接与承办法官联系,问询相关事项”“咨询法律相关问题可以到区法院诉讼服务中心咨询台……”。一大早,诉讼服务中心的工作人员小冯就接连接到了好几个电话。记者从小冯处了解到,诉讼服务中心平均每天接听群众来电近百次。“别看这短短几十秒的通话,很多案件查询、质疑、法律咨询……都可以通过它得到解决。通过这些来电,联系法官查询案件,让老百姓少跑路,也搭建了法官与群众良好沟通的桥梁。”记者在体验了小冯的工作后深切地感慨道。
镜头三:
上午10:38分,在杨大玉的咨询台前,已经有好几位群众在等待进行法律咨询。
杨大玉是从巴州区法院退休后又被返聘的老庭长,为来访群众免费提供法律咨询的“特邀咨询员”。当我们的镜头走进他时,他正耐心详细地为一名群众答疑疑惑。
记者了解到,杨大玉同志平均每天接待来访群众五十余人次,接待中他习惯用笔尖记录下整个过程,光是装订成册的咨询服务记录就多达二十余本。
在诉讼服务中心立案大厅,每天都会发生不同的故事。这样的工作繁冗且不机械,需要加倍的细心、耐心。据数据显示,自2018年1月1日以来,截至目前,巴州区法院立案大厅共受理案件2500余件。
这只是法官工作的小小缩影,他们几十年如一日,坚守着那一份执着,只为让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。让我们一起为巴州法院人点赞!