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遂宁经开警方开通“点警咨询” 向服务群众“零公里”转变
时间:2016-05-24 11:52:56  来源:本网原创

 

本网讯(苟熙海)5月23日,遂宁公安经开分局在北固社区警务室隆重举行了“点警咨询”服务启动仪式。局长苟其松带领民警向周边市民发放“点警咨询”服务卡,并承诺只要市民点拨社区民警手机号或公众号,民警将立即或限时对涉及公安政策法律等业务范围内有关咨询事项进行答复。
“无论你在家里家外,在旅途、劳作…,只需拨打片区警务室社区民警手机公众号,就可以咨询公安相关政策法规业务,反映违法活动。”5月23日,随着遂宁公安经开分局局长苟其松在北固社区警务室隆重举行了“点警咨询”服务启动仪式上,向民众庄一声严承诺,标志着该局已酿许久的“点警咨询”服务正式上线运作了。
“以前拨打110想问的问题无法解决,还得跑公安局、派出所,现在好了、有了这张卡,无论什么时候、什么地方都只要有法律法规、治安情况、社区警务等问题都可以直接打过去问了,不得再跑冤枉路了”接过局长苟其松递过的“点警咨询”服务卡,梁大爷高兴地说。
据了解,该局的“点警咨询”服务主要体现在,群众通过拨打对外公布的社区民警电话来咨询与公安业务相关的事项。这也是该局根据省公安厅改革“七项重点工作”任务中关于“出台完善便民利民惠民措施”的要求,也结合了辖区工作实际,依托社区警务室实施的一项社区警务重要微改项目的首创试点,旨在最大限度满足新时期、新常态下人民群众的新期待、新需求,拓宽与群众沟通联系渠道,有效解决服务群众“最后一公里”向服务群众“零公里”转变的瓶颈,提高群众的安全感、满意度和信任度。
 
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