本网讯(王海波 曾冬梅)10月8日下午,蓬安男子邵平向蓬安县公安局出入境办证大厅打来电话,称其和妻子李芳在今年9月18日办理的出境证件不知什么原因一直没有收到,特意致电前来咨询。
民警接到电话后,马上通过系统查询,结果系统显示邵平夫妇的证件已于9月26日从蓬安以快递方式寄出。
为何对方称没有收到快递呢?民警随后联系邵平,问其是否收到快递通知收取包裹,邵平称自己并未收到快递通知收取包裹,也没有接到任何电话。
出入境民警立刻翻阅快递登记薄帮助查询快递信息,通过物流单号查询显示该快递确实已经签收。快递已签收,为何本人又未收到?出入境民警立即又查询快递员的电话,并与快递员取得了联系。经了解得知,原来是邵平邮寄快递的地址写的是朋友李某的地址,而他的朋友李某在收到快递后忘记了给他说,证件也一直放在李某家中。
民警将情况告诉邵平后,他才恍然大悟,自己当初写的邮寄地址是朋友李某的地址,他及时与李某取得了联系并取到了快递,此事获得圆满解决,邵平夫妇对出入境民警的热心细致表示十分感谢。(文中人物系化名)