本网讯（谢良洪）为深入贯彻落实上级关于公安工作社会综合评价工作会议精神，强力推进公安工作迈上新台阶，双流派出所新的领导班子高度重视，迅速召开会议，传达上级会议精神，保证会议精神入脑入心，并经全所民（辅）警一致研究、商讨制定出实施方案，确保公安工作社会综合评价工作的扎实开展，充分发挥基层单位战斗堡垒作用，为十九大的顺利召开夯实基础。
一是建立长效机制，优化测评工作。晏仕民同志赴所主持工作立即召开公安工作社会综合评价工作动员会，并成立了社会综合评价宣传工作领导小组，由所长担任组长，副所长任副组长，其余同志为小组成员。立足所内实际，查摆问题并剖析原因，严守廉政纪律，坚决杜绝侵犯群众利益的行为，端正为民服务态度。一要切实转变观念。牢固树立民生为大、百姓至上，以人民为中心的服务理念，主动换位思考，在接处警、案件办理时，第一时间回应群众的诉求；二要务实转变作风。在工作中要抓住关键，扭住重点，不能敷衍塞责，坚决摈弃作风不实、简单粗暴等不良之风，以免引起群众反感；三要转变工作方法。要善于沟通，勤于沟通，多做解释工作，尤其是民警在现场处警或纠纷调解的时候，工作要有耐心，语言要得体，态度要和蔼，给群众留下良好印象，让人民群众真切的感受到人民警察为人民。
二是加强宣传力度，打造“掌上辖区”。结合乡（镇）信息接受缓慢的情况，建立“定点、定时、定责”的长效宣传机制，促进社会综合评价宣传工作的规范化、程序化开展。要确保信息能够第一时间到达群众手里，宣传工作刻不容缓，同时，要及时掌握辖区群众的思想动态，切实做好信息反馈工作，努力打造看得见群众动态、听得见群众心声的“掌上辖区”。一要抓好“面对面、点对点”宣传。切实把握住“面对面、点对点”宣传这个关键，利用进村入户、召开乡（镇）干部宣传会、户籍窗口、上街发放宣传单等方式进行面对面、点对点的宣传，第一时间把所做的工作、社会综合评价相关信息传递给群众，争取群众的理解和支持，确保取得事半功倍的效果。切实将宣传工作做扎实，使人民群众对派出所现任领导班子和民警有一个崭新的认识。二要运用好现代媒体宣传。充分利用辖区自然村广播、微信群、微信公众号、场镇单位、派出所LED等途径，全方位、多角度宣传派出所的对外工作及社会综合评价等方面采取的措施和取得的成效，切实提高群众对综合评价及评价方式的知晓度，确保综合评价短信回复率、评价满意率得到有效增长。
三是科学制定制度，全面提升满意度。为切实解决派出所地处山区，辖区面积大，接警量和警力严重不匹配导致的接处警工作效率低下、质量不高等实际问题。双流派出所从科学调配警力、规范接处警制度从手，进一步规范民警带辅警分组接处警制度。一是落实民警接处警灵活制度。将民警和辅警划分小组搭配，固定的负责某一区域，实行分组包干负责，以便了解掌握该区域的实际情况，警情处置力量和时间的落实，民警工作具有了一定的弹性，有效的减少了警情拖延、效率低下的情况。二是落实警情研判制度。在实际接处警工作中，由值班所领导对上级指令和群众报警进行先期研判，根据警情具体情况进行合理安排警力，复杂警情由派出所调配警力合力攻关，最大程度利用人力资源换得人民群众的满意。
近一个月来，该所领导主动到各乡（镇）党委、政府汇报，并参加乡（镇）干部大会，通报新的所领导班子工作思路，得到了辖区党委、政府的大力支持和村（社）干部、人民群众的认可。通过全所民（辅）警的共同努力，双流派出所在公安工作社会综合评价中回复率和满意率得到了显著提升。
