本网讯（顺公宣）春节、寒假期间，由于辖区外出游玩探亲人员大幅增加。截止2月5日，分局出入境大队共办理出入境证件540人次，单日受理业务量均维持在60余人次，办证量较去年同期有明显上升。为了让广大群众真正感受到方便快捷的服务，确保高兴而来、满意而归，出入境大队高度重视、提前谋划，以五项措施积极应对春节、寒假办证高峰期。
一是加强保障，提升工作效率。针对学生放假、外地务工人员集中返乡的情况，大队做好办证高峰期预判，全体民警以饱满的热情和良好的精神状态积极备战。每天提前15分钟上班，做好前台业务受理的准备工作，延时下班，提供优质服务直至最后一名申请人满意离去。
二是严把审核关，确保一次性办结。前台受理民警严把审核关，确保申请材料的完整性、正确性，坚持做到忙而不乱，杜绝差错，保证质量。避免因材料不齐让申请人重复跑路，确保群众证照申请得到及时办理。
三是推出便民措施，节约办证成本。金泉路24小时自助服务区的投入使用，最大限度方便了办证群众，提高了办证效率。春节期间共办理签注业务24人次，为赴港澳群众提供极大便利。同时开通了微信支付功能，让缴费方式更加灵活便捷接地气。
四是树牢理念，真诚服务群众。自觉注重个人仪容仪表、言谈举止、行为规范，每天由负责民警对办证辅警当天在答复群众咨询、受理办证过程中的说话艺术、说话态度、表达方式等进行及时点评，对不规范、不到位的地方及时纠正，切实把“理性、平和、文明、规范、高效”的要求落实到执法服务的每一个环节。
五是广泛宣传，确保社会效果。全方位做好对外宣传工作，充分运用接待大厅的LED显示屏、提示牌以及政府网站、“平安顺庆”微信公众号等各种载体，全面展示便利措施内容及解读，进一步扩大便利措施的知晓面，以实际行动让群众真切地感受到快捷、温馨的服务。
