接到王奶奶求助电话的德阳市公安局经济技术开发区分局庐山路派出所的值班民警赶到现场了解到，王奶奶到社区领取自己的生日慰问金，由于地址变更无法领取，而老人今年已经81岁高龄了，子女也不在身边，年事已高行动不便。值班民警见状，便立即帮老人进行了变更。

当老人接过民警递上的户口簿时，感动的热泪盈眶。