本网讯(吕莎)今年来,遂宁公安局经开分局为全面贯彻落实全省户政服务“只跑一次”制度,采取结合民生警务、结合“放管服”改革、结合科技强警“三个结合”有效举措,提升公安机关为民服务质效。
该分局通过结合“放管服”改革制定了“只跑一次”办理事项清单,并在服务大厅和派出所服务窗口公司修改完善的涉及业务所需材料和办理流程,明确了受理、审核、审批、领证等各个环节的流程和办理办结时限,确保群众对新政新措施“看得到”“心中清”;结合科技强警开设了“点警咨询”服务平台、微信公众号、微博等“互联网+”手段,广泛接受辖区群众业务咨询,限时回复群众疑问,将“材料清单”“服务流程”一一发布,避免了群众大事小事都往公安局跑和到了公安局材料不够等问题。2018年以来,该分局以抓好“互联网+公安政务服务”为主攻方向,立足“最多跑一次”改革,全力打造经开公安“指尖上的警务、掌心里的服务”特色品牌,充分赢得了群众好评;结合民生警务,户政服务中心和各派出所户政服务窗口将为群众解决“烦心事”作为工作的目标,着力将服务窗口打造成服务民生的主战场、新阵地。