本报讯(张杰 记者 杨棕贤)为确保公安部20项公安交管“放管服”改革措施在辖区落实见效,让群众不跑冤枉路、不花冤枉钱,分局以强化责任意识为前提,进一步细化明确领导责任、部门责任、岗位责任,努力寻求合作最大化,着力打造最强服务。
一、统筹部署,强化“最强服务”保障。自今年6月公安部20项公安交管“放管服”改革措施推出以来,分局把20项措施的落实作为当前“服务发展、服务民生”的头等大事。成立领导小组,层层传导压力、级级压实责任,确保人人挑起重担。将20项措施进行了逐一分解,并制定任务清单,一一落实到各部门、各岗位、各人头。在建立任务清单、问题台帐的基础上,针对20项改革措施,进一步完善“岗位责任制”、“行政效能责任制”等相关制度,从深化作风效能建设入手,确保改革经得起考验。
二、转变提升,强化“最强服务”窗口。分局坚持从人民满意的事情做起、从人民不满意的事情改起,提升工作人员职业素养。组织辖区相关工作人员进行培训会,并制定《2018年辅警教育培训计划》并严格执行,全力整顿队伍,提升人员综合素养。坚持全心全意办好群众想办之事的服务理念,优化服务,加大服务力度。强化事中事后监管,完善健全内部的监管机制,提升管理服务规范化水平。
三、沟通协作,强化“最强服务”体系。分局拓展网上服务等举措,想方设法形成改革最大合力,让“网上办、掌上办”“就近办、便捷办”成为现实。在辖区内全面推行互联网交通安全综合服务管理平台,同时,通过新闻通气会,宣传“交管12123”手机APP等网上服务平台。通过走访辖区邮政、税务、中国人民财产保险公司等企事业单位,共同搭建为民服务平台,为群众提供就近、便捷、高效服务,让群众“一站式”办理交管业务。加大与其他区县、市州对口部门的联系,就改革事项的推进,取长补短。