本网讯(通讯员 谢光文)春节将至,大量外出务工群众返乡,已进入返乡农民工办证高峰期。为切实做好返乡农民工证照办理工作,仪陇县公安局行政审批科启动“返乡农民工办证服务月”活动,积极为返乡农民工提供优质、高效、便捷服务,满足群众办证需求,增强群众对公安的满意度。
首先开通办证“绿色通道”。优先为返乡农民工进行居民身份证申领,简化身份证办理流程。实行二代证人像采集“多拍优选”服务,如果群众对拍摄的居民身份证相片不满意,可以申请重新拍照3次,从中优选满意相片。同时为确保群众及时领证,要求身份证受理民警当天完成工本费缴纳,当天完成制证信息的审核签发工作。户籍业务权限“应放尽放”,全面推行“最多跑一次”制度,全面执行户口迁移、户口注销、非主项变更等 57 项权限下放派出所工作,全面落实相关户籍业务派出所“一站式”办理。针对农民工回乡时间集中,节后要出行的特点,对需要审批的户籍业务,派出所户籍窗口受理业务后,我科室即时网上审核,缩短办理时限,确保不影响群众出行。
其次优化作风,做好便民利民服务。调整日常工作模式,启动延时工作制度和提前上班制度,民警全员上阵,所有窗口全时段开放,所有工作人员提前半小时上班,全力确保当日业务当日受理办结,不让办事群众跑第二趟。开通“微户政”节假日预约服务,保证节假日期间群众的办证需求,同时对在大厅办理业务的“老幼病残”人员,特别是老人和抱有小孩的群众优先办证。
最后配足警力、广泛宣传。在办证服务月活动期间,办证大厅增派一名引导员,引导排队、取号、填写申请表等,并接受咨询服务,尽量减少群众业务办理等候时间。大力借助微信、微博、人口密集场合广泛宣传办证的时间、程序、方法及各项便民利民措施。同时,广泛宣传仪陇公安“微户政”办理业务,最大限度为农民工办证提供便利。
(编辑 李玉兰)