1月15日，按照省公安厅统一部署，南充市公安局召开“向人民报告”之为民公安专场新闻通气会，向新闻媒体和社会各界通报2019年以来南充公安在建设“为民公安”，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，用好“最强民力”、做实“最强服务”，汇聚民力群防群治，围绕民需延伸服务等方面的工作举措和成效。

　　南充市公安局机场分局局长欧阳霜、交警支队副支队长胡小路、治安支队副支队长何通、服务监督中心副主任康溯源、出入境管理支队副支队长陈茗参加通气会，并分别通报相关情况。会议由市局政治部宣传处副处长张文敏主持。

　　打造平安民航 绩效考核连续3年全省前三

　　2019年，市公安局机场分局不断强化服务意识，提升服务水平，办理纸质临时乘机证明4686份，指导乘客办理电子临时乘机证明3962份，帮助旅客找回遗失物品125件、遗失现金66228.9元，并协调市局出入境支队在机场候机大厅安装港澳台自助签证机1台，大大地方便了旅客的出行。

　　据市公安局机场分局局长欧阳霜介绍，一年来，机场公安严厉打击各类违法犯罪行为，抓获网上追逃人员3名，运输毒品犯罪嫌疑人1名，查获毒品甲基苯丙胺469克;办理行政案件36起，行政处罚38人;巡逻2835次，盘查可疑人员5122人次、车辆4245辆;深入净空区域涉及的街道、乡镇、广场等人员密集区开展了40余次净空宣传，有效杜绝了无人机扰航、候鸟撞机等事件的发生。

　　据悉，虽然市公安局机场分局成立时间短、人员少，但全面建设不断提升，特别是在党建工作、队伍建设、硬件设施、安保维稳等方面进步明显，连续3年在全省民用机场公安业务的绩效考核中名列前三, 被省公安厅评为“2019年度全省民用机场公安工作成绩突出集体”。

　　守护平安路 查处交通违法111万起

　　市公安局交警支队副支队长胡小路，从道路交通安全总综合整治、冬季交通安全预警防范、“春运”工作、便民利民和“放管服”工作、温馨提示等5个方面作了情况通报。

　　记者了解到，去年以来全市公安交警部门统筹推进“迎庆”、“逢五”、“逢十”和周末集中夜查等统一行动，累计查处各类交通违法111万起，挡获部督假套牌车22起、毒驾15起，行政拘留563人，刑事拘留274人，其中查获酒驾8074起。

　　2019年，市公安局交警支队车管所通过前置导办服务、规范窗口服务、深化网上服务、推进延伸服务、落实兜底服务、推出错时服务、开展延时服务的方式，采取增设窗口、导办引导、延时服务等措施，优化服务举措，提升服务效率，为群众办好事、服好务。

　　目前，“春运”工作已经启动。市公安局交警支队将紧紧围绕“农村保安全 城市保畅通”的目标, 以强烈的政治担当、责任担当，大力发扬不怕疲劳、连续作战的优良作风，全力开展春运交通安保工作，进行全面清零安全隐患、严查重点违法、严管重点区域、严控重点车辆、强化景区管控。

　　化解矛盾纠纷25734件 化解率全省第一

　　2019年，全市公安机关积极推动“一标三实”基础信息采集和“六进六边”活动，采集基础信息298万条，全方位、拉网式、排查矛盾纠纷风险隐患，成功化解因家庭、婚恋、邻里、债务等引发的各类矛盾纠纷25734件，化解率达99.54%，化解总量位居全省第2、化解率位居全省第1。

　　市公安局治安支队副支队长何通告诉记者，为了让群众办事更温馨、服务体系更完善。全市公安机关治安部门全力开展窗口建设优、服务群众优、队伍形象优“三优”公安户政窗口创建活动，全力打造公安户政便民服务温馨驿站;全力推动县级、派出所、社区警务室三级服务体系建设，全力打造15分钟“就近办”便民服务圈。2019年，除非首次申领身份证件业务外，其余公安户政业务一律免收工本费用。

　　创新服务监督 社会化评价连续4年全省前三

　　公安工作社会化评价这一改革举措，是四川省公安厅2015年推出，主要运用公安信息大数据和引入第三方评价机制，将群众安全感满意度测评结果作为衡量公安工作成效的重要标准之一。

　　记者了解到，2019年南充公安工作社会化评价群众满意总指数为95.61%，较2018年上升1.18%，连续4年始终保持在全省21个市(州)前3位。一年来，服务监督中心跟踪监测全市公安机关执法服务事项198万件，主动问询群众7.5万人次，督促整改办结6426件，组织警民互动活动2100余场次。

　　据市公安局服务监督中心副主任康溯源介绍，2019年南充公安机关深入践行以人民为中心的发展思想，以公安工作社会化评价为有力抓手，主动听民声汇民意、解民忧保民生，不断创新完善服务监督体系，有力推动各项公安工作任务圆满完成，赢得了人民群众的信任和支持，用广大民(辅)警的辛苦指数换来了人民群众的平安指数。

    群众满意度99.9% 全年受理出国（境）证件36.7万件

　　2019年，全市公安出入境管理部门坚持民生和问题“双导向”，依托科技和创新“双驱动”，持续深化公安出入境“放管服”改革，深入推进“三优窗口”创建工作，打造了“智慧出入境”、“三星窗口”等一批特色品牌，护航了南充经济社会发展和对外开放大局。

　　“我们通过改革追求与群众需求‘同频共振’，改革力度与智慧应用‘相辅相成’，改革成效与工作质效‘融合贯通’，打开了服务突破口、奏响了服务最强音、形成了服务新格局。”据市公安局出入境管理支队副支队长陈茗介绍，去年全市共受理出国(境)证件申请36.7万件次(其中，护照9.4万件次、往来港澳通行证及签注23.5万件次、往来台湾通行证及签注3.8万件次，外国人居留许可申请680人次)，出入境服务连续第5年实现群众满意度达99.9%。

　　“现在春节临近，办理出国(境)证件以备寒假出境游的市民朋友也日益增多，在此特别提醒市民朋友避开办证高峰、做足行前准备、谨防电信诈骗。”陈茗介绍说。( 黄桐熊 陈茜 记者王威文/图)