为全力做好疫情防控工作，最大限度减少公共场所人员聚集，更好地为辖区群众提供服务，作为置身于疫情前沿的遂宁市安居区公安分局户政、出入境窗口的民辅警提高防范意识、加强自身防护，采取积极措施，将抗疫与服务同时并举。

引导群众防护、配合窗口检查。

　　为进一步做好公安民生事项办理，保证公安事项按时办理。一是坚持早中晚消毒。户政、出入境窗口严格落实一天三次消毒控疫措施，把窗口办公台、群众休息区等作为重点消毒场所，每天开窗通风，各民辅警外出后按要求进行自我消毒。二是要求配合做好戴口罩、测体温登记工作。在进门处张贴"温馨提醒"，要求前来办理业务的群众都必须佩戴口罩进入，在入口处的体温检测点进行体温检测，并进行实名登记。三是做好办事群众分流、引导工作。通过增设简易工作台，方便群众自行填报申办表后，再进入户政大厅进行受理。同时对前来办事群众实行发号分流、由专人引导办事群众凭号有序地进入办证大厅进行业务受理，引导其他办事群众分散等待，不扎堆、不聚集闲谈，做好群众劝解工作，维护好现场秩序。

提倡"网上办、自助办、快递办"。

　　结合"微户政"和"全市通办"的相关要求， 倡导网上预约办理。通过公布预约咨询热线，全方位接听群众咨询，倡导群众通过网上预约、电话预约等方式申办相关事项，安排专人提前做好材料审验预备工作，并通知群众指定时间、错开时间到窗口办理，减少群众跑腿次数和人员交叉，确保办证的畅通便捷，优质高效。 创新快捷支付方式。通过创新网络支付方式，方便群众可以直接通过手机微信、支付宝扫码就可以实现业务费用支付，减少现金交易的接触。 快递邮寄传送。电话咨询后可选择快递送达方式提交申请，身份证办理等可以EMS邮寄方式到家，快速便捷提供服务，避免至现场拿取证件造成人员密集。 开通绿色特殊通道。合理调配窗口开放时间，科学安排窗口工作人员，对群众确需马上办的应急事项，开通绿色通道，在确保安全情况下，特事特办，服务到位。

落实自身防疫，定时消毒检查。

　　定时消毒。在大厅封闭时间段进行消毒，尤其是针对易接触处部位进行重点、多次消毒。 加强自身防护到位。在办证窗口配备口罩、酒精、手套、消毒液等必要的安全防护装备，在业务办理中与办事群众保持安全距离，切实加强自身防范工作。 提高身心素质。要求窗口民、辅警注意体育锻炼，并积极组织线上交流及心理疏导工作，提高自身免疫力。(安居区公安分局治安大队 供稿)