近日网友发文称高坪区碧桂园玖玺台车位价格虚高且无预售许可证，售楼部工作人员事先未告知车位使用劵期限，开发商这种行为有没有违规?相关部门作出回复。

　　原文如下：

　　本人于11月30日高坪区碧桂园玖玺台(备案名：澜山邸)购买房屋，承诺送车位抵用券一张，在签合同时也写进合同里赠送3万车位抵用券，(但未备注车位券使用期限，也未口头告知客户)。在12月14日突然通知要卖车位，而且如果现在不使用1个月后自动失效，17号到达售楼部后被告知。

　　第一，车位并没有预售许可证，而且价格虚高。

　　第二，售楼部的任何工作人员没有事先告知车位券使用期限，开发商的这种行为有没有违规?是不是涉嫌诱导消费?签的合同有没有效?

　　请问这种欺骗行为可以退房吗?有哪个部门能够管的到他这种行为?现在老白姓买房不容易，是弱势群体，反至今无开发商相关工作人员出面解决此事。希望相关部门给予监督处理。不能开发商想怎样就怎样，游戏规则他一人说了算!这么大的开发商坑老百姓这点血汗钱，实属不应该，谢谢。

　　南充房管局回复

　　你好： 我局工作人员与碧桂园澜山邸项目销售负责人进行了电话沟通、了解你反映的问题，公司称为降低客户购买车位，项目对购买住宅客户派发车位券，车位券面值3万元，可在客户购买车位时抵扣车位款，车位券上明确写明了该券使用期限。 关于客户对于车位券事宜的投诉建议，为销售顾问与客户沟通不到位所致，公司已对销售顾问再次进行培训，对客户说辞的整改，后期公司提高注重与客户保持良好沟通，避免因沟通有误造成客户的疑虑。

　　同时在接到投诉意见后，已作出相关整改，车位券有效期延期至2022年6月30日。如开发企业在未取得预售许可证对外出售的，一经查实，房管局高坪办事处将严格依法立案查处。有欺骗诱导消费行为你可以向市场监督管理局投诉。(来源：南充房管局官网)