本报讯(师延兴、郑 羽)为切实做好信访接待工作,倾听群众心声,知悉群众现情,有效化解民怨,射洪县检察院长期坚持“检察长接待日”接访制度。近日,该院党组成员、政治处主任唐杰及民行科科长陈中明就接访了前来咨询一项长达十年民事纠纷的刘某夫妇。
通过翻看资料,向当事人询问情况,唐杰和陈中明很快清楚了整个事情的来龙去脉,并就当事人反映的问题逐条进行释法明理,但刘某夫妇依然情绪激动,表现抵触,言辞激烈。原来在刘某看来,钱、官司输赢都不重要,就只是为争“一口气”,要的是对方的一句道歉的话,一句宽慰人心的的话,结果对方始终没有给,以至于两家人亲戚关系闹僵,官司打了近十年。
找到症结后,唐杰耐心劝解、开导当事人:“为了争这口气,你们四处奔波,劳心劳力,整个生活被这件事打乱,很不值得···”通过耐心地晓之以理,动之以情,当事人终于逐渐平缓心情,卸下思想包袱。刘某夫妇表示,自己多年来的心结终于解开,感谢县检察院提供了这样一个纾解民意的平台,让老百姓有所依、有所靠、有所盼,以后遇到类似情况定会依法寻找合理途径解决。