为打造坚持法律监督问题导向和参与城市治理模式的检察范例，射洪市委政法委、市人民检察院、市政府办公室积极创新“府检”联动工作模式，会签制定了《关于建立检察服务热线与政府服务热线协作机制的意见》。3月29日上午，相关部门在市人民检察院12309检察服务中心召开协作机制启动仪式，市委政法委常务副书记赵鹏杰，市人民检察院党组副书记、副检察长唐杰，市12345政府服务热线受理中心主任田春容及部分业务部门负责人参加仪式。

　　田春容对12345政府服务热线接件量及转办模式，以及近期已开展多项服务为民工作和考核要求进行了详细介绍，并表示12309检察服务热线与12345政务服务热线协作机制的建立和启动，要切实形成有效衔接，凝心聚力构建“检察服务+政务服务”工作新格局，坚持以人民为中心的发展思想，以践行群众路线为导向，把群众的呼声作为加强和改进工作的第一信号，把群众的诉求作为改进和提升服务的第一任务，及时倾听群众呼声，妥善处理群众诉求，把问题解决在基层，把矛盾化解在源头，努力在“检察+政务”为民服务上展现新担当、新作为，创造新成效、新业绩。

　　唐杰表示，12309和12345“两个热线”高度统一于为人民服务、为大局服务，始终要坚持在党的领导下开展各项工作配合，“两个热线”的协作机制是新的平台、新的举措，是能动履职的创新和担当。市人民检察院要坚持能动检察，加强同其他单位的协作配合，坚持和发展新时代“枫桥经验”，维护社会和谐稳定，促进社会公平正义，助推进贤社会治理法治化、现代化水平提升，为射洪高质量跨越式发展贡献检察智慧和力量。

　　赵鹏杰强调，12309和12345“两个热线”协作机制，关键在于落实。实践中，要按照线索互移精准、诉求办理高效的原则，第一时间转派办理，对办理进展持续跟进，对办理质量全程关注，着力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，切实提升群众的获得感，让“检察服务+政务服务”协作机制成为带有温度的高效便民服务平台。

　　下一步，机制三方将充分发挥12309检察服务热线和12345政府服务热线优势，严格按照信息数据共享协作配合机制的规定，切实在强化法律监督和行政效能监督方面形成工作合力，助力推进全市社会治理现代化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。