本网讯(赵相勇 雷莉)端午节期间,机动车驾驶证补、换领及机动车注册登记等业务迎来办理高峰。为有效提高车驾管业务办理效率,更加快捷有效地为群众服务,南部县公安局交警大队采取有效措施,提升服务质量,积极做好车驾管业务工作,用实际行动赢得了群众赞誉。
据了解,由于前来办事的群众多,业务量大,大队实行延时服务制度,中午缩短休息时间,下午延时下班,争取当天的业务当天办结,决不让群众跑二趟。
为提高办事效率,大队在车管办证大厅设立业务导办咨询服务台,主要负责为群众提供业务咨询,引导群众熟悉业务办理流程,指导群众正确填写各类表格,对于手续不全或车管所不能办理的业务耐心地为群众做好解释工作,切实提高群众满意度。
近日来,气温骤升,天气炎热,大队为前来办理业务的群众准备了热水、降暑药品,并为老、弱、病、残、孕等特殊人群设有专用绿色窗口,快速办理其业务,真正让群众体验到车管所温馨、周到的服务。