本网讯(田莉)为认真贯彻公安部交管局关于《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》要求,仪陇县公安局交警大队车管所积极创新工作理念,提升服务质量,全力推进车驾管便民改革举措落实,切实为群众提供高效、便捷、优质的交管服务。
一、优化网点布局,延伸服务触角。大队在规范车管所办证大厅的硬件设施以及推行机动车业务“一站式”办理的基础上开展车管业务分流,将部分车驾管业务下放到金城、双胜、柳垭服务站,方便群众就近办理临时号牌核发、补换驾驶证(行驶证)、申领摩托车驾驶证等车管综合业务。预计9月1日前,所有车驾管业务将逐步下放至金城、双胜、柳垭服务站,全面实现交管工作“就近办、便捷办”。
二、完善硬件设施,加强智能监管。一是车驾管业务窗口按照“一窗式”要求进行设置,并完善复印机、高拍仪和专用打印机的配备工作,为落实便民服务提供装备保障。二是推广科技监管。驾驶人考试、业务办理等岗位全部配备使用执法记录仪,通过信息化监管中心,利用大数据监管手段,配置专门监管人员,对业务办理进行全过程音视频监管,定期研判分析重点异常业务,实现异常情况实时预警、及时核查处理。
三、强化便民举措,提升服务水平。为方便群众更便捷、更高效、更快捷办理交管业务,大队积极创新服务理念,进一步优化服务。一是实行“免复印”、“免拓印”、“免填表”,即在办理车管综合业务时,申请人身份证明免复印、申请表格免手填写、车辆识别代号免费拓印。目前,“三个减免”均已实施到位。二是业务办理一窗式。在车管大厅设立综合岗,实行车驾业务一窗受理,资料和手续实行内部转递,做到受理、审核、缴费、发证“取一次号、排一次队、一次办结”。三是车辆登记通道式。合理调整查验和窗口受理岗位,全面实行机动车“通道式”查验,全面使用PDA终端查验车辆,查验结果信息化传送,简化机动车登记程序,让群众“只进一次门,只跑一次路”。