11月15日9时40分，成都市民白先生到南充出差，从南充火车北站搭乘出租车到高坪鹤鸣花园，下车时不慎将装有重要文件的行李箱遗忘在出租车尾箱。白先生记不住出租车车牌号，万般无助之下，向南充交警指挥中心电话求助。

南充交警指挥中心接到白先生求助电话后，马上启动响应机制，通过出租车管控平台、视频监控系统筛选符合白先生乘车时间段和车辆行驶轨迹的出租车，在半小时内锁定出租车号牌和驾驶人，并主动联系出租车驾驶人帮助白先生取回了丢失行李。

事后，白先生专门致电指挥中心向南充公安交警表示感谢。