为有效净化县城区道路交通秩序、消除道路交通安全隐患，按照《中共大英县委办公室 大英县人民政府办公室关于印发<大英县整治“群众最不满意10件事”实施方案>的通知》(大委办[2019]12号)要求，大英大队坚持民意导向，着力解决群众诉求，常态化、严要求、高标准整治县城区部分道路交通标志、红绿灯设置不合理，行道树、广告牌遮挡交通标识等问题，着力实现群众满意的工作目标。

　　强化动员部署，着力推进落实。 加强组织领导。成立以副县长、公安局长张华声任组长，县住房城乡建设局、县综合执法局、县文旅产业园、县经开区、县城东社区、县城西社区分管负责人任副组长的“群众最不满意的10件事”整治工作领导小组，强力推进整治工作。 专题动员部署。组织召开专题研究“群众最不满意的10件事”整改工作会，列问题清单、析不满意原因、定销账时间表、听整改措施，确保整治工作闭环推进。 严格落实责任。县公安局拟定《整治“群众最不满意10件事”工作方案》，并与县直属相关部门会签联合发文，将此项工作作为2019年“重点工程”“一把手工程”，由公安局负责整治工作的牵头揽总，交警大队牵头具体负责，确保整治工作能真正抓在手上、落实在行动上。

　　 强化协作配合，全面排查整改。 加强部门协作。组织县住建局、综合执法局等相关部门召开3次整治“群众最不满意10件”工作协调会，进一步厘清各部门职能职责。 全面摸排登记。组织相关部门对县城区街道、干道进行全面摸排，同时按路线编号逐路逐段进行登记、建立档案，部门各司其职，有序开展后续工作。 狠抓整改完善。按照交通标志、红绿灯等设置规范要求，结合“12345”投诉案件进行汇总研判，对排查出的48处标志标牌被遮挡、红绿灯设置不合理，2处广告牌遮挡交通标识，发函至县住房城乡建设局逐一进行清理整改。同时在城区太吉桥、梨马大桥、客馆街与江南中路排路口、郪江中路与采合大道路口新增设4处红绿灯，在采合大道与蓬莱路口、蓬莱路(旷逸酒店外)增设2台移动红绿灯，增设各类标志标牌7块。今年，群众投诉同比减少85%，群众满意率大幅上升。

　　 强化宣传引导，营造舆论氛围。 坚持全媒体融合推进。充分发挥电视、广播、报纸等传统媒体和“两微”等新媒体优势，开设专题栏目，传播整治成效。 开展集中整治宣传。充分利用文明劝导员，在政府广场、永逸广场、商业街口、梨园桥等大型综合广场、主要交通干道发放“整治群众最不满意10件事”宣传单，提高群众认知度，营造良好社会氛围。 强化网络舆情监督。在整治过程中及时发布正面舆情信息，强化负面舆情引导，结合整治工作统筹跟进宣传，形成强大声势、氛围，赢得广大群众的支持。