为保交管窗口服务工作有序恢复、正常运转。按照公安部交管局《关于做好有序恢复交管窗口服务工作的通知》要求及公安部党委工作部署，遂宁船山公安交警大队依据当前疫情防控形势，结合复工复产实情，在切实做好疫情防控工作的情况下，精准施策、多措并举，有序恢复交管窗口服务工作，服务保障企事业单位位复工复产，维护正常生产生活秩序。

　　落实防控举措，最大限度的保证民众安全

　　为做好交管窗口业务服务工作，保证窗口业务正常运转，大队在有序恢复交管窗口业务的同时，毫不放松做好业务大厅、服务窗口的疫情防控工作。落实防范措施，营造安全办公环境：大队根据疫情防控需求，全面改善工作场所卫生条件，为窗口大厅配齐口罩、防护眼镜、手套、消毒液、体温检测等安全防护装备，复工后每日定时对办公场所和设施设备进行消毒、通风，切实降低窗口单位病毒传播风险，全力营造整洁、良好、卫生的办公环境，保护群众、民警辅警生命安全和身体健康。合理设置服务流程，降低民众交叉感染风险：大队结合业务大厅、业务量等实际情况，合理设置服务流程，采取预约办理、分区限流等方式，做好业务引导和秩序维护，专门指派车管警员在机关大门口设立临时排号卫生防疫点，对进出大队办理车驾管业务的驾乘人员进行排号登记，对进出办理业务的群众进行体温检测和全面酒精消毒，疫检合格者方可分批次、按预约排号顺序进入大厅办理业务，避免业务大厅人员过度集中，在降低民众交叉感染风险、保障民众自身安全的基础上，最大限度的方便群众办理业务。

　　增设服务窗口，最大限度的满足群众需求。

　　大队车管所严格落实疫情防控车辆人员牌证“加急办、预约办、便捷办”，全力保障疫情防控车辆、生活必需品运输车辆、复工复产车辆通行便利，满足企事业单位复工复产和群众办理业务需要。增设窗口数量，满足复工民众需求：大队车管所按照分区分级、精准防控的原则，有序恢复车驾管、违法处理、事故处理等交管窗口业务，通过合理增加服务窗口数量，对货运物流、运送返岗复工人员等保障复工复产车辆，提供高效便捷服务，保障辖区群众企业办理业务需要和出行需求，有力推动复工复产工作。专设“绿色”窗口，提供通行便利保障：大队车管所根据当前疫情形势变化，结合复工复产工作实情，在窗口专门设立开通“绿色通道”，重点对运送鲜活农产品运输等居民生活必需品的车辆，开通“绿色通道”快速办理牌证业务，提供通行便利保障。

　　拓展网上业务，最大限度的提供便利服务。

　　落实“足不出户”网上办，推进复工复产：大队车管所根据工作需要不断调整好工作时间和工作方式，深入推进交管业务“普通业务网上办、到期业务延期办、特殊业务应急办、绿色通道高效办”，全面落实26项交管业务“足不出户”网上办，保障疫情防控期间群众必要驾车出行需求。优化网办工作机制，提升服务质量：车管所结合疫情期间网办业务变化，规范网办服务，完善互联网办理交管业务工作制度，专门设置足够的互联网业务受理岗位，安排专人接听电话、解答群众网上咨询，切实保障网上业务及时受理和办结。同时，做好网上告知，广泛宣传“延期办”业务相关政策宣传，积极加强与邮政部门协调对接，提高牌证寄递效率，提升群众网上办事体验。

　　加强宣传引导，最大限度的做好引导提醒。

　　依托现有阵地，抓好宣传教育:大队在机关大楼、车管大厅外摆放、悬挂复工防疫及交通安全宣传展板及横幅标语，组织窗口工作人员利用办群众办理业务时机，面对面宣传复工防疫安全知识、出行注意事项、进行面对面温馨提示等 ，潜移默化增强群众复工防疫及交通安全意识。借助媒体，强化引导告知:大队通过网络、媒体信“两微”等媒体平台，广泛宣传得工防疫时期交管业务便民利民举措、复工防疫时期交管业网上办理政策，及时公示已开通的服务窗口地址、业务范围和时间，引导群众网上办事、就近办事，强化群众服务引导。