本网讯(张邦瑛)近日,国网仪陇县供电公司工作人员正在公司营业大厅为前来缴费的客户指导“掌上电力”APP客户端的下载安装方法,大厅工作人员张黎林紧挨着两位来访女客户坐着,零距离地为她们提供服务。
据悉,为减少客户的临柜次数,自高温天气开始,仪陇公司加大了“掌上电力”的宣传推广力度,除了对前来交费或办理业务的客户进行宣传,还动员全体员工下载,安装并注册“掌上电力”手机客户端,熟悉相关功能,再“以点带面”由员工向亲人、朋友介绍,指导、帮助安装 “掌上电力”应用平台,力求为客户提供更加便捷的用电业务咨询和业务办理,全方位地提升供电服务质量及品牌形象。