本网讯（通讯员龙德文）2019年元旦期间，国网仪陇县供电公司全体员工坚守工作岗位，认真做好供电服务工作，努力为广大客户提供电力保障。
“抢修跟赛跑一样”
2018年12月30日，本应该好好休息一下，但新政供电所所长唐毅心里却放不下，天还没亮就起床。早上5时30分，供电所值班室电话响了起来，万寿小区、两宫路、区工委等地段停电了，请求速派员工到现场处理。
“幸好大家像往常一样起得早，哪里有需要我们就到那里去。”唐毅心里唤着嘀咕，立即带领两名员工前往事故现场。
虽说天还没亮，但停电的小区居民纷纷走到户外等待供电所来处理故障。“这么冷的天，没想到一个电话供电所就派人来了，好快当哦。”看到新政供电所员工来了，周围民众像看到救星一样激动。
经过现场查看和检测，发现10千伏春仁线支线开关跳闸，涉及万寿小区、两宫路小区、大西门安置区和区工委共计1100户用户停电。最终跳闸原因确定为新政镇政府10千伏专变到户线被盗，导致开关跳闸。
鉴于事件紧急，新政供电所立即联系新政派出所，到现场调查取证。另一方面，组织员工研究供电转接方案，采取将原线路转接到10千伏春新支线供电。时间到早上7点钟，人员和物资全部落实到位，抢修工作迅速开展。
“来往人群多，一定落实好安全措施，确保人身安全，尽快抢修供电。”焦急的唐毅坚守现场，并做好安全监督。抢修工作是在抢修人员一气呵成下完成的，早上8点钟，经过两个多小时的抢修，恢复了供电。
“本以为今天不能用电了，没想到你们供电所抢修迅速，这么快就把电送出来了，真是跟赛跑一样！”周围居民笑着夸赞说。
“再冷也要坚持到送电”
每逢节假日期间都是最忙碌的时候，这对金城供电所员工来说早已“习惯了”。元旦期间，金城供电所全体员工履行承诺，带班值守岗位。
12月31日晚上21时，消停了许久的抢修电话铃声急切的响起，奎星小区一单元楼停电，员工何登俊接到电话后，随即和员工陈洪平两人赶往现场，经过检查发现，小区A栋单元楼总开关故障引起跳闸停电。
重合闸好几次都不能成功，应拆除开关进行检修。晚上外面温度降到零下2摄氏度，摸着冰冷的开关，手都被冻僵了。开关柜紧靠在狭小楼道边，而总开关安装在开关柜下端，要检修开关必须一人侧躺在地上进行。
何登俊、陈洪平两人克服着寒冷天气，一人监护、一人进行作业。“太冷了，没有防冻设施，找两个纸壳子垫在地上，这样较暖和点。”何登俊找来两个纸壳子垫在陈洪平身下。“这下好多了，快点检修，不要耽搁时间。”
拆除外壳、合闸、检查接头、打磨触点、再连接、再打磨.....这样来回重复好多次，最终将开关故障消除。晚上23时恢复小区供电。
“全身又冷又痛哦！再冷也要等到恢复供电。”复电后，陈洪平用手捶打了几下已经冻僵了的身体，收拾好工具才慢慢离去。
“服务从不打烊”
2019年1月1日，一大早，在仪陇县公司调控班里，值班人员目不转睛地盯着电脑显示屏，关注着负荷变化，严密监视负荷实时情况，监控网络设备运行参数。“现在电网运行整体平稳，但也不能掉以轻心，任何时候都不能出差错。”指着显示屏，调控班班长吴钰深有感触地说。
走进公司新政供电营业厅，贴心的服务让客户感到温馨。1月1日上午10时，营业班工作人员忙碌着给前来的客户办理业务。营业厅外面售电机也没有停歇，工作人员张黎琳站在一旁引导客户充值电费。
当天，有不同需求的客户前来充值缴费、办理业务、咨询报修。“还不会使用手机来缴费，又担心你们元旦期间放假，但还是要来看看，幸好你们都在上班。”仪陇县党校退休干部许尔滨走进营业厅道出了心中忧虑。
工作人员彭芹向许大爷现场演示怎样使用掌上电力APP办理缴费，并直观生动地向许大爷介绍更加便捷的微信电费充值，请他有什么问题及时联系公司工作人员，保证一定做好服务工作，不会让他跑路。
节日期间，公司营业班还通过延长值班时间、开通“绿色通道”、客户经理直接服务等举措，努力做到“凡是都要微笑服务”和“不让客户跑一趟”，让客户感受到方便快捷的贴心服务。
元旦期间，仪陇县公司各级人员坚守工作岗位，加强值班值守，用责任和担当努力确保全县人民度过了一个温暖、明亮、祥和的节日。
