本网讯(通讯员 张邦瑛)“升压后应该能满足你们春节供电,公司正在计划年后为你们村增设变压器呢”。低压问题一时不能解决不怪你们,但你们的服务态度和服务速度确实太令我们感动了”。1月29日上午,国网仪陇县供电公司河西供电所工作人员正在为辖区渡门镇伍家垭村安装电压升压器,积极解决该村春节用电高峰时期低电压问题。该村刚从贵州回来的返乡农民工董志江与该公司现场供电施工人员之间这段对话反映了仪陇公司服务返乡人员“暖冬行动”工作侧影。
随着春节临近,为保障广大返乡务工人员的用电需求,自1月以来,仪陇公司各供电所积极组织开展暖冬行动,开辟绿色通道,及时为外出返乡人员提供恢复用电、计量装置故障处理、抢修维护等业务,并根据掌握的返乡人员信息,主动上门服务,在恢复用电前还义务对用户家中的开关、线路、用电设备进行安全检查,发现隐患及时处理,保证用户用上放心电、安全电。同时积极向返乡农民工宣传安全节约用电和推广微信、支付宝等多种新型缴费方式,切实为广大农民工朋友提供便捷服务和排忧解难。
目前,该公司金城、马鞍等其余供电“暖冬服务”行动还在继续火热开展中,优质、便捷、高效的电力服务收获了返乡农民工发自内心真正的好评。