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西充县供电公司:积极开展线上缴费推广活动
时间:2020-11-10 20:59:58  来源:

  本网讯(何柳青 记者 许尔斌)“大哥,点击这里输入户号就可以立马充值,这样通过微信缴费不出5分钟,电费立即到达电表!方便又简单!”“这样就不用回去插卡了哦!确实方便多了!”近日,国网西充县供电公司营业厅工作人员邓晓燕正在自助缴费终端旁为前来求助的客户推广线上缴费方式以及讲解微信缴费流程。

  据了解,随着气温的逐渐下降,用电需求也不断攀升。为了保证客户用电方便快捷,疏缓营业厅缴费人流,使得缴费业务得到及时迅速的处理,西充公司在宣传秋冬季安全用电的同时,积极宣传推广线上缴费方式。通过在营业大厅醒目位置树立宣传海报,发放线上缴费宣传单,并设立专人在咨询台处和自助缴费终端旁为往来的客户提供缴费服务并亲自教授线上缴费操作步骤。

  西充公司为确保线上缴费推广有成效,多次组织工作人员开展专项培训,要求营业厅所有人员参与培训并全员熟练掌握各种线上缴费方式及流程,满足广大客户的喜好和需求。

  下一步,西充公司将组织各供电所及班组陆续在县城各大广场、住宅小区、步行街及乡村场镇等人流密集处设立宣传咨询台,在开展秋冬季安全用电宣传的同时,为来往客户解决用电及缴费困难,并进行线上缴费推广,为迎峰度冬奠定基础。

 
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