“扫描网上国网二维码——注册下载登陆——绑定户号——缴电费,根据自己情况填写金额确认就可以了。”5月27日上午,国网南充市嘉陵供电公司营销部工作人员在嘉陵区天骄城小区给客户耐心讲解 “网上国网”APP的使用方法。
活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料和小礼品等多种方式,引来小区附近居民的围观和踊跃参加。大家耐心细致的为来往的客户讲解“网上国网”APP的功能和使用方法,通过现场操作演示,为客户介绍线上交费办电、新装、增容等业务办理流程,让客户感受到了线上办电的高效便捷。
同时,在宣传推广“网上国网”APP活动中,工作人员还主动帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”。当天上午有两百多名客户现场下载“网上国网”APP,宣传成果显著。
为进一步打通线上办电推广“最后一百米”,真正解决客户往返营业厅的麻烦,国网嘉陵供电公司以“党建+” 赋能优质服务的形式,组织供电班组、营业厅深入社区、企业,利用乡镇赶场天等加大“网上国网”APP宣传,使广大电力客户能够运用更便捷、更高效的方式办理各项电力业务,让客户真实体验到“指尖上的电力服务”。(龙海)