“网格员服务真到位,一有问题就能及时解决,我们果园用电不用愁!”8月11日,看着安装好的自动喷灌装置,四川南充仪陇县新政镇亮垭村水果种植大户邓刚对国网四川电力(南充)“连心桥”共产党员服务队网格员肖红军说道。
今年4月,邓刚的产业园种植规模的进一步扩大,需要安装自动喷灌装置,但现有变压器容量不能满足新设备的用电需要。网格员肖红军得知情况后,随即开展上门走访,实地了解用电需求,帮助产业园新装一台630千伏安变压器,架设用电专线1.5千米,及时解决了产业园的抽水灌溉问题,也极大增强了产业园的用电可靠性。
一直以来,国网南充供电公司立足为民服务,助力乡村振兴,以国网四川电力(南充)“连心桥”共产党员服务队为主体,搭建“总队、分队、支队”三级构架,优化“一所一队”责任网格机制,在下属供电所及供电服务班成立88支服务分队,并将台区经理固化为服务队网格员,实行定人、定时、定村、定户的网格服务,及时解决客户用电问题。此外,南充公司建立“服务+治理+帮扶”产业服务机制,大力开展产业用电提升服务和精准帮扶行动,针对产业发展制定专属供电方案,拓展优质服务的深度和广度,为新建产业畅通用电绿色通道。
据统计,国网南充供电公司为确保乡村振兴示范村、重点产业基地等安全稳定用电,深入开展用电服务3000余次,解决客户用电问题382个,新增10千伏配变138台、容量9900千伏安,改造低电压台区195个,为乡村产业发展注入强劲动力。
目前,国网南充供电公司以区域产业重点领域为切入点,编制“十四五”电助乡村振兴行动方案,明确“一二四”服务体系,制定7个方面27项重点工作,为推进乡村振兴、加快现代农业建设提供坚强电力保障。(龙德文)