8月17日早上，阳光依然灿烂，只是褪去了盛夏的酷热，偶尔有一丝丝凉风吹过，国网营山县供电公司的员工前往该县新店镇高龙村村委会，开展定期驻点服务活动。

　　一下车，村委会已是一片热闹，村民们知道供电员工要来，便早早地来到村委会等着。“杨师傅，今天老太婆正好有个用电的问题要问你们，你们就来了。”一些老人家看到供电员工就像看到了亲人，一边拉着供电员工的手一边咨询用电问题。

　　来不及多寒暄，供电员工立即打开电脑和笔记本，开启工作模式，一一为村民们答疑解惑。“张阿姨，你家没电了是因为没电费了，我帮你在手机上安装一个‘网上国网’，以后你随时都可以看到自己家电费还剩多少。”“陈大爷，您别急，我一会儿帮您看看是不是家中空调插座接触不好。” 一问一答之间，让整个村委会都充满了浓浓的情意。

　　此外，供电员工还在现场为村民们讲解安全用电知识，发放印有安全用电、省电知识的小礼品168份;手把手教村民使用手机交电费、查余额;与客户签订《居民生活供用电合同》及《用电客户装设漏电保护装置告知书》205份;收集用电问题4处，并将在下一步工作中集中处理。

　　“有什么用电问题一定要及时拨打我们的电话，不一定要等到服务日这天哈。”解答完村民们的问题，供电员工再一次向村民强调服务公示牌上的电话，随即便跟随家中有问题的村民上门现场查看解决用电问题，获得村民的一致点赞。

　　当前，营山县农村大部分年轻人均在外务工，村里只剩下老人和孩子，做好安全用电宣传和供电服务是解决客户实际困难的当务之急。营山公司主动对接乡镇及村委会，在村委会设立“供电服务点”，张贴电价表、线上办电流程以及便民连心卡等宣传资料，供电所员工定期到服务点开展工作，帮助村民解决用电问题，以“微型营业厅”的形式为客户提供更加方便快捷的供电服务，更好服务乡村振兴。(徐丹文/图)