“太感谢你们了!为我排除了用电隐患，让我安心用电。”嘉陵区陈寿路一商户对前来检查电表的国网南充市嘉陵供电公司工作人员人员感谢道。8月30日上午，嘉陵公司工作人员经稽查管控发现该户用电负荷存在三相不平衡问题，随即组织稽查、用电检查等相关人员对该户进行现场检查。

　　为保障用电安全，避免因不合理用电造成用户用电损失，国网嘉陵供电公司自年初以来通过全业务稽查管控系统，利用大数据手段，提取相关问题数据，开展了“销户未退费”、“三相不平衡”等多个主题，并组织人员进行现场核实。

　　对于销户未退费的用户，嘉陵公司通过电话、微信和张贴告示等方式主动联系用户，协助用户进行退费处理，保障了用户的经济利益;对于系统与表计余额不一致用户，将表计和系统档案信息进行逐一比对，按实际情况追补差错电费，确保电费收取分毫不差;对于用户侧发生三相不平衡的情况，深入现场帮助用户排查用电隐患并协助其进行整改，如更换老旧线路、更换破损开关、合理分配用电负荷等。

　　据悉，营销稽查管控工作不仅从专业技术方面查处风险点，促进用户侧合理用电，避免造成用户的不必要损失，同时还防范了企业经营管理风险，提升了企业经营效益。(唐瑞)