“我是胡家浩村谢用健家，困难已得到完美解决。贵所雷厉风行、心系百姓、服务态度好，感谢你们!”9月22日，国网蓬安县供电公司锦屏供电所所长陈金涛收到一条短信，对该供电所优质的服务致谢。

　　对方名叫谢旭平，现在武警重庆总队四支队服兵役，系蓬安县锦屏镇胡家浩村村民谢用健的孙子，于9月19日中秋节放假返乡，与家人团聚。在与爷爷谢用健聊天过程中，了解到房屋外墙的电力线路老化，一遇刮风下雨就会出现用电问题。

　　考虑到家人的安全问题和用电问题，谢旭平从村干部处寻得了陈金涛的电话，并于9月21日晚上19时55分向陈金涛发送了处理用电问题的诉求短信。陈金涛收到短信后，立即给予了回复，并安排该村台区经理石昌组织人员前往处理。

　　当天正值中秋佳节，石昌在供电所内值班，在收到任务后，立即与同在值班的陈继平、张伟两名工作人员来到客户家中，进行现场勘察。经过勘察，谢用健房屋外墙的线路需要更换。因未携带更换电力线路的相关材料，石昌等人与客户进行了沟通，并表示次日一早便前来免费更换该处电力线路。

　　“没想到，你们这么准时，而且这么负责。我活了这么多年还第一次享受到这样免费优质的服务”9月22日，石昌等人如约而至。在做好各项安全措施后，立即对客户屋外老化线路进行了更换。看着崭新的线路，老人谢用健与石昌等人话起了家常。

　　“只要有任何用电需求均可拨打上面的电话，我们将随时为您服务。”在了解到其孙子已经归队，目前家中只有两位老人时，他们又对其家中电力线路、设备进行了一一检查，并在确保没有安全隐患并递上供电服务连心卡后，才放心踏上返程之路。

　　他们走后，谢用健电话告知了孙子谢旭平此事。于是，谢旭平便向陈金涛发送了致谢短信。

　　一直以来，国网蓬安县供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用实际行动为人民办实事、解难题，获得了广大用电客户的一致认可。(石昌文/图)