“您好,我们是供电公司工作人员,正在开展营销普查,需要您提供一下你们的详细用电信息,以便我们核对,感谢配合!”10月27日,国网阆中市供电公司工作人员来到阆中市李仕忠石料加工厂,开展营销普查工作,同时进行安全隐患排查整治。
为了规范客户档案,提升供电服务质效,今年6月份开始,阆中供电公司以夯实基础、规范管理为工作主线,以信息化手段为依托,开展营销普查和规范两年专项行动。
为确保营销普查工作进度及质量,在普查前期,阆中供电公司制定了普查工作方案,建立了工作机制,明确工作职责,制定考核措施,并持续对普查人员进行内部培训,让普查人员熟练掌握普查要求及方法。同时,该公司以周为周期制定普查计划、下发普查任务,对用电性质、用电隐患等重点问题进行抽查,坚决杜绝形式主义、走过场的情况,确保营销普查工作取得实效。
截至10月27日,阆中供电公司高压普查完成率100%,低压非居民普查完成率38.46%,居民普查完成率62.58%。下一步,该公司将继续稳步推进普查工作,定期对已普查客户档案质量和现场普查质量进行复查,跟踪普查客户档案质量治理和问题整改情况,确保客户信息准确。(梁清蓉)