“供电公司为我们实实在在解决了很多问题。现在电灯不亮、空调带不动的情况基本没有了。”11月10日，仪陇县芭蕉乡西门村支部书记郭中伦向前来开展上门服务的国网仪陇县供电公司大寅供电所员工说。仪陇县供电公司坚持以满足人民群众需求为导向，大力开展为民办实事实践活动，用实际行动服务地方发展。

　　在开展“我为群众办实事”主题实践活动中，南充仪陇连心桥党员服务队就是弘扬“全心全意为人民服务”精神的典范。

　　“家里灯泡坏了好几天，我自己行动不便，这下好了，供电所的师傅上门来为我换上了灯泡，真是太感谢了!” 11月5日，家住南充仪陇县新政镇嘉兴社区居民陈中和老人看着家里刚换上的节能灯，向上门服务的仪陇连心桥党员服务队队员夸赞说道。这是仪陇连心桥党员服务队开展用电走访服务的一个缩影。

　　进入寒冬时节，为保障客户用电，仪陇县公司大力开展用电走访服务，南充仪陇连心桥党员服务队坚持把服务工作做到前头，他们走村串户，向群众宣传安全用电，排查用电隐患，开展用电检查，确保群众用好电。

　　只要在群众用电最需要的时候，南充仪陇连心桥党员服务队会主动上门排忧解难。11月8日，当得知新政镇何家沟村82岁老人秦淑珍因家中用电线路老化断电故障后，南充仪陇连心桥党员服务队带上电线材料上门为老人服务，帮助更换了家里的旧电线，重新安装了电灯、开关和插座，解决了老人用电困难。

　　11月10日，国网仪陇县公司马鞍供电所员工在仪陇县福临乡宝瓶村实施配电台区改造，为今冬明春可靠供电提供保障。

　　仪陇县供电公司认真贯彻落实南充供电公司冬明春电力供应保障工作要求，将今冬明春保供电工作作为重点任务抓紧抓实，细化分解今冬明春电力保障工作任务，扎实推进各项工作。

　　优网络夯实力，及时核实供区内重要用户及疫情保障企业、线路的负荷性质以及负荷分类，新投35千伏义路变电站，完成35千伏土门、立山变电站主变增容改造，完成46个配电台区治理，提升了电网供电能力。

　　强设备注动力，该公司将秋检工作与设备隐患排查治理工作相结合，到目前，已完成3座35千伏变电站主变更换、自动化改造，2条35千伏线路登杆检修、通道治理和接地体整治，4条10千伏线路消缺、障碍清排以及迂回线路改接，推进10千伏支线路综合检修。

　　四季度，国网仪陇县供电公司把“农村防触电”工作列为重点，对农村用电隐患突出的家庭建立特殊档案，定期开展用电服务，确保客户安全用电。10月份以来，公司开展用电走访服务135次，开展用电宣传58次，征集用电意见和建议达109条，为客户用电撑起“保护伞”。

提升服务感知

　　今年，仪陇县供电公司不断优化服务机制，将优化营商环境体现在服务客户工作中，提升供电服务品质，增强客户用电服务的获得感、幸福感。

　　仪陇县河西工业园区的家丰时装、布碧丝、国德塑业等一批生产性企业，装接变压器容量均在1000千伏安以上，要求通电时间很短。“针对企业用电，公司开辟绿色通道，现场勘查、供电方案设计同步展开，实现用电项目从提出用电申请到最后通电过程快速办理，很快完成现场勘查、供电电源点、供电方案设计和施工落实等事宜。”公司营销部相关人员说。

　　“供电所员工上门送电、全程护航，这样的服务很到位!”11月11日，仪陇县金城镇普济路缘满签旋转火锅店老板对金城供电所上门服务并提供可靠用电保障的举动而点赞。随着天气日渐变冷，金城供电所做到服务不打烊，来回奔跑在金城镇的大街小巷，为客户提供上门服务，确保客户可靠供电。

　　今年以来，仪陇县供电公司全心全意为民办实事，把“我为群众办实事”实践活动贯穿工作始终，梳理为群众办实事项目清单36条，推行“红色责任田网格化”管理，开展“优质服务惠民生”为主题的实践活动108次，打通服务群众最后一公里。(龙德文 唐英俊.樊正太文/图)