“感谢你们的专业处置，这么快就解决了我们的难题，感谢感谢!”11月17日上午11时30分，在南充市顺庆区潆溪镇潆康北路，南充一品天成车业有限公司工作人员李女士向顺庆供电中心工作人员连连道谢。

　　当天上午9时，李女士发现公司部份照明灯不亮，动力电也无法使用，当即通过微信语音将该情况告知了顺庆供电中心潆溪供电所工作人员。

　　供电所工作人员立即赶往现场，协作客户查找用电故障。在对客户设备和主网设备进行巡视后，发现10千伏溪镇I回03号杆附杆刀闸上桩头设备线夹断裂。

　　虽然该设备为客户侧设备，但考虑客户无快速处置能力，顺庆供电中心秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，急客户之所急，决定采用带电作业方式更换故障设备线夹，确保客户正常营业。

　　在芦溪供电所完成负荷倒闸操作后，带电作业紧张有序展开。现场复勘、落实安全措施、向调度申请许可、召开班前会、穿戴绝缘服、登斗升至作业点、包裹绝缘层、更换设备……工作负责人认真监护，斗内作业人员按着标准化作业程序相互配合、严谨操作。

　　11时30分，凭借熟练的技能，工作人员安全圆满地完成了故障抢修任务，客户恢复了正常用电。

　　据了解，为做好今冬明春供电工作，顺庆供电中心以“保供电、护民生”为目标，强化以属地班组为基础，带电作业班、配电检修班等专业班组协作联动的服务模式，并坚持7*24小时值班制度，确保快速响应客户诉求，全力保障广大群众生产生活用电需求。(黄燕 唐洪波)