“喂，你是电工师傅吗?我家里墙上开关上起火了，然后就没电了，能麻烦你们来给我处理一下吗?”11月23日11时，家住嘉陵区金宝镇文官沟村5社的村民张大爷给国网南充市嘉陵供电公司值班人员打来了电话。

　　值班人员杨治明接到电话，“大爷，您莫急，我们马上过去给您看看。”考虑到张大爷独自一人居住，此时又刚好临近饭点。杨治明和同事决定立即前往现场帮忙解决问题。

　　放下电话，杨治明与同事何明、何高斌拿起工具包驱车赶赴张大爷家中，经过十多分钟的排查，发现张大爷家线路老化，开关接线处出现了松动，导致停电。

　　为了进一步保证张大爷家中的用电安全，杨治明他们对线路其他部分进行了一次细致排查，并免费为张大爷买来了铜线，对老化严重的线路，及时进行了更换，同时把自己的电话号码存在了张大爷的手机里，并叮嘱张大爷以后遇到任何用电问题，直接和他们联系，他们会及时帮助解决。

　　“真是太感谢你们了，我一个人在家，不敢去弄它，只能给你们打电话，没想到你们这么快就来给我修好了，还帮我把线路换了。”张大爷看到电灯亮后激动地说道。

　　国网南充市嘉陵供电公司工作人员在上一轮营业普查中发现金宝镇辖区有17户像张大爷一样的高龄独居老人，他们大多行动不便且家中线路老化严重，存在极大的安全隐患。了解到这些情况后，嘉陵公司组织共产党员服务队积极开展“我为群众办实事”实践活动，走访慰问独居老人，主动帮助解决老人们在生活中遇到的各种困难，免费为他们检修线路，确保他们能度过一个暖冬。 (李文波文/图)