12月13日，四川兵绥农业科技发展有限公司负责人来到国网营山县供电公司，送来“三零服务政策好 电力员工效率高”锦旗，感谢营山供电公司迅速响应客户需求，为其办理增容业务。

　　原来，几个月前，四川兵绥农业科技发展有限公司在黄渡镇将军村3社投资200万元兴办企业，该企业是一家集畜牧、种植及加工一体的现代农业企业。当时企业报装用电设备负荷容量为30千瓦,经过几个月的经营，该企业发现由于设备动力不足，产品无法达到精细要求，如果无法生产出质量过硬的产品将严重影响该企业的发展。

　　12月8日，客户向营山供电公司提出了增容业务申请，希望负荷增加至69千瓦。接到增容申请后，营山公司立即组织相关工作人员进行了现场勘查，发现由于企业所搭接的公变容量仅100千伏安，且该变压器还搭接了两个生产队的生活用电，容量不足以满足接入条件。客户要正常接入就需对该变压器进行增容，按照现行“三零”服务要求，本着客户至上的原则，营山公司立即组织相关部门人员，组织材料，对增容进行落实。从客户申请到增容完成，总共用时5天就让客户用上了放心电。

　　看到自己加工产品均达到精细要求，客户脸上露出了开心的笑容，并对营山公司表示万分感谢。

　　为了进一步优化营商环境，提升客户用电满意度，国网营山公司精简办电资料，实行“一证受理”、“一次性告知”等业务办理制度，进一步精简报装环节，对于城市地区160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下小微企业实行“三零”服务，实现客户办电“零上门、零审批、零投资”，让客户办电省时省钱省心，真真正正解决群众用电难题，助力社会经济高质量发展。(张龙 唐雪婷文/图)