为进一步加强与用电大客户之间的沟通交流,了解辖区客户当前生产用电情况和用电需求。12月20日,国网南部县供电公司分管负责人一行到温州工业园区进行大客户走访,征求客户意见和建议,听取客户心声,为企业提供安全可靠的电力保障。
南部供电公司分管负责人一行先后走访了宇宙家纺有限公司、三鑫南蕾气门座圈厂和元安药业有限公司等企业,详细了解了企业生产经营状况和用电需求,向企业讲解供电公司落实国家惠企利企相关政策,宣传最新电价政策,并从客户的利益出发,主动当好企业的“电参谋”,帮助企业出谋划策,优化生产用电方案,指导企业节能降耗,降低用电成本,提升客户的综合效益。同时还对客户配电设备的运行及安全情况进行了仔细检查,对存在安全隐患提出了整改意见。整个走访过程在和谐愉快的氛围中进行,供用双方坦诚相待,共话互利共赢。
长期以来,国网南部供电公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,秉承“为群众办实事”的社会责任,建立大客户常态走访机制,变被动服务为主动服务,主动加强与客户的沟通与联系,有效搭建了供电企业与大客户的“连心桥”,赢得了客户的信任与支持。
下一步,在今后的工作中国网南部县供电公司将以优化营商环境为抓手,持续开展为园区客户上门服务,提质增效为根本,创新服务模式,提升服务水平,最大程度地为企业可靠供电保驾护航,助推南部县经济高速发展。(蒲君.樊正太)