12月29日下午，国网南充供电公司顺庆供电中心工作人员深入顺庆区芦溪镇华光村、彭屋村等村社走进群众家中，了解群众用电情况，用心用情用力解决群众最关心的热点难点问题。

　　当前正值迎峰度冬保供电的关键时期，春节临近，在外务工人员陆续返乡，为切实做好优质服务工作，确保春节期间用电安全可靠，客户诉求响应及时，国网顺庆供电中心积极落实国网南充供电公司工作要求，以群众办实事为出发点，开展为期4周的2022年春节保供电专项工作，组织干部职工深入村社，察民情、听民声、解民忧、办实事。

　　“平时用电情况怎么样?”“儿子一家今年春节要回来吗?”“晓不晓得附近邻居春节哪些要回来?”“如果停电了你们知道找哪个吗?平时找他来得快不快?”……在走访的村.社中，工作人员深一脚浅一脚行走在田间地角，逐一查看台区和线路情况，走进客户家中全面了解客户用电和优质服务情况，广泛征集大家的意见和建议，收集返乡人员信息，认真宣传安全用电知识。

　　“我屋里抽水机距离远，晚上用电有点儿恼火。”“现在农村和城市一样，洗衣机、空调、热水器、烤火炉啥都有，听说我们邻居一大家子春节要回来80多人，全都要用空调，到时候就怕电带不起。”你们供电公司曹阳做得好，村民朱大娘说道，上次老头子不舒服，半夜没得电都是他跑过来帮我修好的。”在走访中，工作人员了解到部分村社存在线路塑管老化、供电半径过长、用电高峰时间电压低等情况，工作人员将问题和反应人员信息一一记录在册，回公司后就及时上报处理，经过公司的多方努力协调，部份村社已纳入整改计划，将在春节前完成改造，到时都可以放心用电。

　　今年顺庆供电中心的“迎春节·大走访”专项行动主要走访对象为春节返乡人员和低电压客户，为切实服务好广大客户，南充顺庆供电中心将建立返乡人员台帐，张贴连心卡，开通返乡复电绿色通道，主动上门做好用电业务办理、恢复用电、开卡、补卡和充值服务等工作，并利用乡镇工作会、村民大会和农村宴席聚会等时机向返乡人员开展线上缴费和安全用电宣传。同时组织好调增技改大修项目，有效解决重过载、低电压台区用电难题，切实保障广大群众安全可靠用电、温暖祥和过节。(黄燕.记者樊正太文/图)