“何大爷,您有什么用电需求,请第一时间给我们打电话,不要随便找人乱接电线;冬天烤火也要注意安全,不能在火炉上烤衣物,以防火灾……”1月4日,国网仪陇县供电公司供电服务班工作人员来到仪陇县县城东北二安置区开展安全用电走访,帮助该社区残疾老人家里检查安全用电,对用户家一处错接的线路进行改接,叮嘱老人安全用电注意事项。
元旦后,春节临近,国网仪陇供电公司全力以赴做好电网迎峰度冬和春节供电保障工作,公司供电服务班集中人员力量对城区供电线路、设备以及政府、医院、广电、居民小区和人员密集场所展开全面排查,同步对查出的问题、隐患进行闭环整改,确保春节期间新县城居民安全用电。
在检查治理中,公司按照“尽量不停电”的原则,对配变、表箱、客户侧进行检查,特别是对用户室内线路设备是否老化、漏电保护器是否跳闸、开关插座接线是否松动等情况进行检查,一旦发现问题及时现场处理,不能现场处理的,建立档案,帮助客户制定整改措施。
据了解,近段时间以来,仪陇供电公司要求把保障春节电力可靠供应、居民温暖度冬作为当前首要工作来落实,提早着手对春节保电工作进行部署,结合电网实际情况认真制定春节保电预案,进一步细化优质服务举措做足准备,同时向用户发放连心卡、开展服务承诺,切实做到心系客户,有效解决客户用电方面的各种难题,营造温馨和谐的用电环境 守护新县城人民亮堂欢乐过节。(贺兴明.樊正太)