“请问是供电所吗?我屋里的养殖场没有电了，天气这么冷，小鸡经不起冻，快来帮我看一下嘛。”1月23日凌晨4时，国网蓬安县供电公司巨龙供电所值班人员明思海接到巨龙镇高庙7村邓秀英的故障报修电话。

　　接到抢修电话后，巨龙供电所立即组织人员，带好工器具，赶往邓秀英家中。

　　4时20分，抢修人员到达邓秀英家后，立刻开始故障排查工作。经过排查，发现停电系电表出线烧毁所致。虽然，该故障点属于客户产权，但考虑到客户急需用电，抢修人员当即决定免费为客户更换新的出线和开关。

　　“真是太谢谢你们了，多亏有你们，我家的电才能这么快恢复。”5时12分，抢修完毕，客户邓秀英家恢复供电。看着养殖场内的“鸡宝宝”在明亮、温暖的环境下安心地睡着，邓秀英松了一口气，连连道谢。

　　“最近是用电高峰期，一定要注意安全用电……”5时15分，抢修人员在叮嘱客户注意用电安全后，正准备离开时，又接到了所内人员告知需要进行故障抢修的通知。于是，抢修人员立马收拾好工器具，赶赴下一个故障报修点。

　　至1月23日，该公司受理报修服务电话150余次，处理用电故障60余处，消除客户侧安全隐患30余处，有效保障了客户的正常用电。

　　下一步，国网蓬安县供电公司将严格落实值班制度，合理安排值班人员，确保安全事故零发生、优质服务零投诉、疫情防控零感染，全力做好春节期间保供电服务。(潘宏伟.樊正太)