本网讯(张洁 杨大湘)2017春节期间,江安县公证处坚持“便民利民”原则,积极采取惠民举措,为返乡民工提供优质高效便捷的公证服务。期间共办理各类公证事项121件,接受电话咨询400余人次,解答现场咨询600余人次,为困难返乡民工减免公证费用1000余元。
热情服务到位。打造“五心”服务品牌,对申请办理公证的返乡民工做到坚持做到热心接待,耐心讲解,细心帮扶,真心关怀,真诚服务,让每一位前来公证处咨询、办证的返乡民工切实感受到公证的阳光。
热线服务到位。开通公证服务热线,免费为返乡农民工提供法律咨询和预约办证业务。同时,延长公证员每天下班时间、假期时间,为当事人更加快捷办理各项公证。
绿色服务到位。畅通绿色通道,优化窗口申办程序,对老年人、残疾人、危重病人等不方便到公证处办理公证的群众,实行上门服务,并对符合法律援助条件的,给予法律援助。
廉洁服务到位。严格按照国家收费标准收取公证服务费,对经济困难的返乡民工适当减免公证费用。针对民工宴请及赠送钱物行为,坚决谢绝,绝不增加返乡民工的额外负担。