为认真贯彻落实中央、省、市、县关于人民调解工作重要部署，切实提高人民群众幸福感、获得感，通江县健全“访调结合”工作机制，确保矛盾化解在基层，形成了“小事不出村、大事不出镇”的良好氛围。
6月20日早上，县委门庭若市、人山人海，哭声、诉说声夹杂一起。经仔细了解，县委政法委立即针对该起医疗事故纠纷组织司法局、公安局、卫计局、市管局、宣传部成立舆情舆论控制队伍，并于当日召开协调会，各部门业务负责人经过深入交流后就该起事故拟定出应对方案。会上，政法委有关负责同志强调各部门要互相协调、互相配合，依法高效有序控制舆情舆论，尽快化解双方矛盾纠纷。
调解过程中，人民调解员以事实为根据、以法律为准绳，动之以情、晓之以理，立足公平公正，努力使双方都无不满情绪、过激行为。当天晚上矛盾双方对调解协议达成了一致意见，并于次日上午将协议内容全部履行完毕。此次事件在各部门全方位、多角度努力配合下得到了圆满解决，舆论也得到了有效控制。
紧密结合新时代、新形势、新环境，通江县建立健全“访调结合”机制，充分发挥各部门职能优势，努力走出一条成本低、效率高、制度全、效果好的人民调解新路子。
