本网讯（通讯员 李毅 宋红霞）“大叔，你这个孤儿证估计办不了”仪陇县司法所工作人员将一叠皱巴巴的证件交还彭斌（化名）手上。
彭斌，大风乡茅坪村人，弟弟彭刚（化名）今年9月29日因病死亡，留下12岁儿子彭嘉（化名），而弟媳早几年就离家出走，杳无音信，现彭嘉暂由彭斌照顾，但彭斌年事已高，彭嘉读书开销大，想为彭嘉办理孤儿证获取民政救助，以便完成学业、解决生活问题。
“为什么办不了啊？他父亲死了，母亲也跑了，没人管啊”彭斌十分激动。
工作人员安抚彭斌冷静下来，为他详细解释：彭嘉父亲死亡，母亲情况不明，要认定为孤儿，除非拿到母亲死亡证明或者法院出具死亡或失踪的法律文书，但是彭嘉母亲户籍信息不清楚，无法起诉，无法宣告失踪或死亡。
“那怎么办啊，你们要帮帮我们啊”彭斌摸着彭嘉的头，“娃儿，你命苦啊”。
工作人员继续解释“刚刚我们与民政部门取得了联系，虽然彭嘉不能通过办理孤儿证获取救助，但是他符合困境儿童的救助范围，补助也不低。”
“真是太感谢你们了，快点谢谢叔叔，我们现在就回乡民政部门，询问办理”彭斌激动地握住工作人员的手。
