本网讯(记者 张杰 杨棕贤)为践行推广新时代“枫桥经验”,名山区红星司法所精心组织、主动作为、统筹安排,充分发挥公共法律服务工作站工作职能,“三举措”扎实推进人民调解参与信访矛盾纠纷化解工作。
一是建立“访调对接”机制。在司法所设置“信访事项调解室”,开辟“信访事项绿色通道”,发挥镇、村调解委员会作用,坚持用信访工作的基本程序方法,严格执行信访和人民调解相关制度,将“属地管理、分级负责”的原则与“小事不出村(社区)、大事不出镇(街道)、矛盾不上交”的人民调解工作要求有机结合起来,把属于人民调解范围的信访矛盾消除在萌芽状态,化解在基层。
二是确保“访调排查”到位。依托镇人民调解委员会和村级调解组织,将信访矛盾纳入每周、每月矛盾纠纷排查范围,以“信访事项调解室”和“信访事项绿色通道”为抓手,主动出击,关口前移,实现信访矛盾早发现、早化解。
三是提高“访调回应”效率。对属于人民调解范围的信访事项,当场能解决的问题,立即予以解答调解;不适合调解或调解不成的,做好信访人员思想工作,说明原因,耐心解释,引导当事人通过仲裁、行政、司法等合法途径解决,最快速的、最大限度地将信访矛盾控制在“一线”,切实维护社会和谐稳定。