在大英县“三城同创”工作期间，大英县数管中心利用计算机、网络、软件、视频监控、GPS卫星定位和手机APP等信息技术，充分发挥系统准确、及时、高效的管理优势，在城市管理工作中扮演好三个角色。

　　发挥“侦察兵”作用。通过街面信息采集、视频监控、市民投诉等方式及时发现城市管理事、部件问题。数管中心共受理案件2964件，其中：采集员上报1409件，视频巡控1546件，社会公众举报9件;发挥“调度员”作用。指挥平台根据事、部件问题类别，将案件派遣至相应处置部门迅速进行处理，包括县综合执法局在内的8个处置部门共处置2911件，处置率高达98.21%;发挥“战斗队”作用。对轻微事件问题，如：井盖错位、垃圾箱外袋装垃圾、单个占道行为等等，街面的信息采集监督员将立即进行恢复、捡拾、制止，第一时间消除事件问题，信息采集员自行处置942件。