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创新调解方式 线上服务化纠纷
时间:2020-02-11 23:16:07  来源:

  根据安居区司法局应对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组关于疫情防控的统一部署和工作要求,安居司法所在做好各种防护措施的同时,积极调整业务流程,通过线上调解和线下调解相结合的模式,为辖区疫情防控期间社会的和谐稳定提供了强有力的司法保障。

  2月7日,安居区安居镇某村村民胡某某电话向安居司法所求助,称自己与丈夫长期因家庭琐事争吵,已经无法共同生活,要求与丈夫离婚,并与丈夫分割夫妻共同财产。

  因疫情影响,安居镇乡村均已实行封闭式管理无法出入,胡某某情绪激动,想亲自到所里求助。安居司法所本着防疫维稳的原则,通过电话紧急联系胡某某和其丈夫银某,解释说明当前疫情防控的重要性,在征得当事人的同意后,通过微信视频方式进行线上调解。司法所工作人员采用拉家常的方式,稳定胡某某的情绪,并向其丈夫银某解读争吵对妻子、孩子的伤害,从家庭、孩子、父母等方面着手开始调解。经过司法所工作人员耐心的劝导,其丈夫银某认识到了自己的错误,胡某某也表示疫情当前,不愿意给国家、社会添乱,愿意再给银某一次机会。

  当前正值疫情防控关键期,通过安居司法所工作人员的努力,此件婚姻家庭纠纷得以妥善解决。接下来,安居司法所将继续坚决落实守土有责、守土担责、守土尽责的决策部署,为辖区切实筑牢基层防疫墙。

 
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