突如其来的疫情风暴席卷了全国，越是人心浮躁的时期，越要担心矛盾纠纷的发生、扩大。在这关键时期，南充市高坪司法所逆行而上，创新举措，组织辖区内的人民调解组织做好疫情防控期间的人民调解工作。

　　首先加强宣传，从心理上疏导群众。辖区内人民调解员通过电话、微信、微博等多种渠道宣传新型冠状病毒的防控知识，用通俗易懂的方式告诉大家戴口罩、勤洗手、勤消毒、不聚集。配合社区做好疫情防控工作，只要我们万众一心，疫情并不可怕。

　　其次积极排查，找出纠纷矛头。加强与村社区及网格员的联系，有矛盾的发生及时向上级调解组织汇报。做到日报告、零报告，早发现早调解，让小矛盾不出组，大矛盾不出村、社。特别注意外来人员进行隔离引发的纠纷及农民工春节讨薪纠纷。

　　再次积极调解，消灭纠纷。创新调解方式，通过电话、网络视频的方式组织双方当事人进行远程调解，避免人群的聚集。疫情防控期间通过此方式成功调处纠纷3件，其中一起为农民工讨薪纠纷，一起为武汉回来人员不配合隔离纠纷以及一起小区居民进出门岗纠纷。切实维护了辖区的稳定。(记者王威)