本网讯（周冬）10月31日晚上7点45分，县局办税服务厅工作人员把发行好的金税盘交到徐家镇千佛页岩砖厂办税人员吕红东的手里，他连连道谢：“不好意思耽误你们下班了，你们延时服务太好了，真的是太感谢你们了！”
原来下午四点过，吕红东神色焦虑的来到大厅，导税人员问其原因才知道，该企业急着开增值税发票报账，但砖厂是一般纳税人，不能代开发票，只能购买税控设备自行代开。不巧的是，月末航天金穗公司驻各地工作人员把所有的金税盘缴回南充公司总部进行实物盘点，现在手存没有新的金税盘。得知这一情况后，办税服务厅主任热情接待了纳税人，并立即联系航天金穗南充总部调一个金税盘，让窗口人员先审核相关涉税资料，并承诺一定办完业务再下班。三个小时后，终于收到从南充调来的金税盘，大厅工作人员及时为纳税人办好金税盘发行及发票配售业务，纳税人拿着领到的发票，连声道谢，满意的离开。
今年来，县局着力改善办税环境，提高服务质量，认真落实便民办税春风行动系列创新性服务措施，全面推行“首问责任制”和一次性告知制度，同时完善延时服务、提醒、预约和限时服务措施，以人性化的服务获纳税人好评。据统计，县局“延时服务”平均月累计十余次，从“准点下班”到“延时服务”，以纳税人办理好所有业务为下班时间，提高纳税人满意度，给纳税人带来实在的方便。
