本网讯(文诗越 记者郭建坤)2016年以来,仪陇县国税局以深化“新德·心服务”纳税服务品牌为载体,以落实“便民办税春风行动”为抓手,全力提速纳税人满意度,在全省国税局年末组织的纳税人满意度第三方测评中,排名较2015年度提升122位。
抓好规范落地提速。仪陇国税认真落实《纳税服务规范》和《国地税合作工作规范》,在全市率先建立了国税地税联合办税服务大厅,新增金城、马鞍两个国地税联合办税服务延伸点,配齐大厅基础设备,优化办税环境,抽调税务干部充实窗口力量,规范联合办税服务大厅管理制度,国地税统一口径管理前台人员,统一口径受理办税业务,有效解决了纳税人“两头跑”问题,真正做到“进一家门,办两家事”。
抓好办税便利化改革提速。该局完善了首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、“二维码”一次性告知、取消增值税专用发票认证、合理简并纳税人申报缴税次数等便民服务机制,新建24小时自助办税服务厅,极大地缩短了纳税人办税时间,提高了纳税人办事效率。同时,大力推行涉税事项网上办理,全年共受理网上申请代开增值税普通发票119笔,网上申请代开增值税专用发票162笔,网上申请办理外出经营管理证明2户,网上申报全年受理笔数达到19783笔,其中,小规模纳税人网上申报比例达到98.5%,一般纳税人网上申报推行比例较年初实现大幅提升。
抓好内外宣传培训提速。该局联合地税局举办了7期纳税人学校,结合营改增、网上办税等时下热点问题累计培训人数达1200余人次;充分利用仪陇国税“新德·心服务”微信公众号,纳税服务微信群、QQ群等新媒介,全天候为纳税人提供政策咨询,涉税服务,深受纳税人好评。