本网讯（文诗越 记者郭建坤）新春伊始，仪陇县国税局纳税服务科积极作为，开门纳“服”，继续深化便民办税春风行动，继续给力纳税人满意度工作。
创新服务方式，提升服务质量
深化国地税合作，积极探索和推行“一窗式”等有效方式，积极宣传推广网上申报、ARM自助办税、增值税发票“线上申领、线下配送”。同时增设服务窗口，增添便民办税设备，强化大厅软硬件升级。把纳税服务向细、小、实延伸和发展，为纳税人营造一流的服务环境，搭建一流的办税平台。
创新服务理念，强化服务意识
不断深化“以纳税人为中心”、“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的纳税服务理念。努力掌握纳税人所思所想，所盼所虑，注重关注一个神态、一张报表，注重给予一个鼓励的眼神、一张真诚的笑脸。把纳税人的情绪作为改进服务“第一信号”，把纳税人的呼声作为改进服务“第一选择”，把纳税人的要求作为改进服务“第一考虑”。
创新服务制度，规范服务内容
以工作纪律为切入点，大力转变工作作风。严格执行《仪陇县国家税务局请休假管理办法》、《仪陇县国家税务局日常考勤管理办法》、《仪陇县国家税务局着装管理办法》等管理制度，同时以《全国税务机关纳税服务规范》为依据，确保服务规范、便捷，以制度管人。
畅通纳税人维权渠道，公布监督举报电话，大力宣传12366纳税服务热线、12345市民服务热线，专人维护微信公众号、税企QQ群，在宣传政策的同时认真受理纳税人涉税举报和各项诉求，切实维护纳税人合法权益，以监督束人。
此外，该局注重大厅人员情绪管理。关心职工日常生活，及时解决职工困难，关注职工心理健康，及时进行情感介入和心理疏导，让职工感受到组织的关怀，以真情待人。做到管理与服务深度融合，实现制度标准与价值准则相统一，使窗口工作人员既有价值观的导向又有制度化的约束，达到优质服务的规范化。
1月以来，该局共组织入库各项税收收入9086万元，同比增长47.89%，增收2942万元，单月收入规模首次突破9000万元，再创历史新高。
