为弘扬雷锋精神，给患者提供优质服务，大英县人民医院从5月起在院内外开展“志愿者服务行动”，全院50余名职工自愿报名组成志愿者服务队。

　　6月19日上午，正值患者就诊高峰期， 7名志愿者分别来到门诊楼、内科楼及医保办等患者集中场所，为他们提供就诊向导、健康咨询、医疗协助、秩序维护、陪同诊疗等便民服务，患者非常高兴，不住地称赞，感谢大英县人民医院的领导，感谢这些青年志愿者们带给她们的关心和温暖。

　　志愿者们用他们的微薄之力践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用他们的积极、热情进一步增强了患者的就医获得感、提高了患者满意度。医院将把这项活动持续深入开展下去，营造更贴心的服务环境，为广大患者提供更周到的服务。(蒲昭芝)