今年以来，伏龙乡为践行党的群众路线，多措并举，不断创新、完善服务体系，努力提升为民服务水平。
改进工作作风，提高工作效率。为提高服务效率，该乡组织辖区各村、单位认真开展党的群众路线教育实践活动，加强思想、法制、业务教育学习和培训。全面落实首接负责制，在严格执行中央、省市县政策和法规的前提下，公开服务事项，简化工作流程，精简办事材料，要求机关工作人员必须限时将群众待办业务办结。充分利用党群服务热线、信访受理、有奖举报等途径强化群众监督，改进工作作风。
拓展服务内容，提升服务质量。机关工作人员转变工作理念，以服务促管理，将常规群众来乡办公室办理变为干部下村入户办理，继续深入开展“进百姓门、吃百姓饭、知百姓事、帮百姓忙”干部驻村联户主题实践活动，实行民事代办、夜访夜谈制度。同时，为辖区空巢老人实行一对一结对帮扶，定期上门慰问。
创新宣传方式，提高群众参与热情。将各项工作宣传内容大众化、精简化，力求群众看得懂、记得牢，以提高宣传工作的实效性。制作了人口计划生育制度墙等。制度墙以图片文字相结合的形式帮助群众了解法律法规、计生政策。围绕现代社会网络化、“微时代”的大形势，在全乡党员中建立QQ群、微信群，及时将群众路线教育实践活动内容、简报、活动情况发布到网上及党员个人手机上，方便党员学习。同时，也方便及时为群众答疑解惑。
倡导惠民关怀，保障政策落实。伏龙乡坚持把落实各项惠民政策摆在关注民生、科学发展的突出位置，狠抓工作创新，加大落实力度。加强对特殊人群的服务与管理，充分利用各项政策为困难家庭解难、谋福利，把工作做到群众心坎里。
