一是面对面听取意见。各驻村工作队会同挂联干部，深入到农家院户、田间地头，与群众进行面对面沟通交流，认真听取群众意见或建议。
二是点对点解决问题。建实诉求、问题、整改等“三本台账”。有针对性制定解决方案、明确责任、限时整改，同时加强动态跟踪回访，防止问题反弹。
三是心贴心宣传引导。充分利用群众大会、农民夜校、党课下基层、坝坝会、LED、微信、QQ等平台，深入宣讲党的惠民政策和脱贫攻坚安排部署，引导群众自立自强，不等不靠，主动参与，知恩感恩。
四是硬碰硬整治作风。以扶贫领域作风专项治理为契机，多形式、多载体对党务、政务、村（居）务公开公示，接受群众监督，让权力在阳光下运行，消除群众误解。深入排查扶贫领域廉政风险点，严肃查处违纪违规和脱贫攻坚工作中不作为、慢作为、乱作为的行为，使党员干部心有所畏、行有所止。
五是手拉手服务群众。严格驻村工作队考核管理，强化驻村帮扶工作，倒逼干部用真心真意真情与贫困户“结亲戚”，真正帮助群众解决问题、克服困难、提供帮助，教育引导群众感党恩跟党走，增进干群感情，提升贫困户对脱贫工作的满意度。
作者：曹晓芹 审核：何冬云 单位:南江县柳湾乡人民政府
